지역사회 청소년 통합지원체계(청소년 안전망): 위기청소년을 위한 촘촘한 사회안전망

📋 목차

• 1. 청소년 안전망(CYS-Net)이란?
• 2. 청소년 통합지원체계의 법적 근거와 목적
• 3. 지원 대상 및 적용 범위
• 4. 주요 지원 서비스 내용
• 5. 운영 기관 및 역할
• 6. 청소년안전망 구축 현황(2024-2025)
• 7. 신청 방법 및 절차
• 8. 성과 및 통계 자료
• 9. 자주 묻는 질문 30개(FAQ)
• 10. 상세 면책 조항 및 법적 고지

1. 청소년 안전망(CYS-Net)이란?

청소년 안전망은 Community Youth Safety-Net의 약자로 CYS-Net으로 불리며, 여성가족부가 주관하는 지역사회 청소년 통합지원체계입니다. 이 체계는 학업중단, 가출, 인터넷 중독 등 위기 상황에 처한 청소년들을 조기에 발견하고, 상담·보호·교육·자립 등 필요한 서비스를 원스톱(one-stop)으로 제공하기 위해 구축된 청소년 지원 네트워크입니다.

전국 240여 개의 청소년상담복지센터를 중심으로 지역사회 내 활용 가능한 자원(경찰, 병원, 쉼터, 학교, 1388 청소년지원단 등)을 효과적으로 연계하여 위기청소년에게 실질적인 도움을 제공합니다. 2023년 6월에는 종사자용 업무포털이, 2024년 5월에는 대국민 서비스 포털이 개통되면서 청소년안전망시스템 구축이 공식적으로 완료되었습니다.

청소년 안전망은 단순히 문제가 발생한 후에 대응하는 것이 아니라, 예방과 조기 개입을 중시합니다. 지역사회의 다양한 기관들이 협력하여 위기청소년을 발견하고, 각 청소년의 상황에 맞는 맞춤형 서비스를 제공함으로써 청소년이 건강하고 안전하게 성장할 수 있도록 지원하는 것이 핵심 목표입니다.

2. 청소년 통합지원체계의 법적 근거와 목적

청소년 안전망은 「청소년복지지원법」 제9조에 법적 근거를 두고 있으며, 같은 법 제46조의 2에 따라 상담·긴급구조·자활·치료 및 청소년활동·자원봉사·참여·인권 등을 위해 설치된 기관을 중심으로 운영됩니다.

구분	내용
법적 근거	청소년복지지원법 제9조, 제46조의2
주관 부처	여성가족부
시행 규정	지역사회청소년통합지원체계 구성 및 운영에 관한 규정(2009.11.27.)
운영 주체	시·도 및 시·군·구 청소년상담복지센터

이 체계의 주요 목적은 다음과 같습니다:

• 위기청소년 조기 발견 및 개입: 학교, 경찰, 지역사회 기관과의 협력을 통해 위기상황에 처한 청소년을 빠르게 발견
• 통합적 서비스 제공: 분산되어 있던 청소년 지원 서비스를 하나의 네트워크로 통합하여 원스톱 서비스 제공
• 맞춤형 지원: 각 청소년의 개별 상황과 필요에 맞는 맞춤형 상담·보호·교육·자립 지원
• 사회안전망 구축: 청소년이 어떤 위기 상황에서도 도움을 받을 수 있는 촘촘한 사회안전망 구축
• 건강한 성장 지원: 위기를 극복하고 건강한 사회 구성원으로 성장할 수 있도록 지속적인 지원

2025년 지방자치단체 청소년정책 시행계획에서도 청소년 통합지원체계는 핵심 사업으로 지정되어 지속적으로 확대·강화되고 있습니다.

3. 지원 대상 및 적용 범위

청소년 안전망의 지원 대상은 만 9세부터 24세까지의 청소년입니다. 특히 위기 상황에 처했거나 위기 가능성이 있는 청소년을 우선적으로 지원합니다.

지원 대상	연령	주요 대상
기본 대상	만 9~24세	모든 청소년
우선 지원 대상	만 9~24세	위기청소년 및 위기 가능 청소년

위기청소년의 정의 및 유형:

• 학업중단 청소년: 학교를 그만두었거나 장기결석 등 학교 부적응 고위험군 청소년
• 가출 청소년: 가정 밖에서 생활하고 있거나 가출 위험이 있는 청소년
• 인터넷·스마트폰 과의존 청소년: 게임, SNS 등에 대한 중독 증상을 보이는 청소년
• 정신건강 위기 청소년: 우울증, 자살 충동 등 정신건강 문제를 겪는 청소년
• 대인관계 문제 청소년: 학교폭력 피해, 또래 관계 어려움 등을 겪는 청소년
• 성매매·성폭력 피해 청소년: 성범죄 피해를 입은 청소년으로 보호와 재활이 필요한 경우
• 학대·방임 피해 청소년: 가정 내 학대나 방임으로 보호가 필요한 청소년
• 기초생활 지원이 필요한 청소년: 경제적 어려움으로 기본적인 생활이 어려운 청소년

2023년 통계에 따르면, 위기청소년들이 호소하는 주요 문제는 과의존·중독(38.8%), 대인관계(22.4%), 정신건강(18.6%) 순으로 나타났습니다. 이는 청소년 안전망이 다양한 문제 영역에 대응할 수 있도록 설계되어야 함을 보여줍니다.

4. 주요 지원 서비스 내용

청소년 안전망은 위기청소년에게 6대 핵심 서비스를 제공합니다. 각 청소년의 상황에 맞춰 필요한 서비스를 선택적으로 또는 종합적으로 제공하여 실질적인 도움이 되도록 합니다.

서비스 영역	세부 내용
1. 상담 및 정서적 지원	• 개인상담, 집단상담, 가족상담 제공 • 전화상담(1388 청소년전화) 24시간 운영 • 사이버상담, 채팅상담 등 온라인 상담 • 심리검사 및 평가 • 청소년동반자 프로그램(찾아가는 상담)
2. 사회적 보호 지원	• 긴급구조(가출청소년 발견 시 즉각 개입) • 청소년쉼터 연계 및 일시보호 • 학대·폭력 피해청소년 보호시설 연계 • 법률자문 및 권익옹호 지원
3. 기초생활 및 경제 지원	• 생활비, 학업지원비 지급 • 의료비 지원(특별지원 제도) • 급식비, 숙식비 지원 • 교복, 학용품 등 물품 지원
4. 교육 및 학습 지원	• 학습멘토링 연계 • 검정고시 준비반 운영 • 대안교육 프로그램 안내 • 학교복귀 지원 프로그램
5. 의료 및 치료 지원	• 정신건강의학과 치료비 지원 • 중독 치료 연계(게임, 약물 등) • 건강검진 지원 • 치과, 안과 등 일반 의료 지원
6. 자립 및 자활 지원	• 진로상담 및 직업체험 • 자립기술 훈련 프로그램 • 취업연계 및 취업 후 사후관리 • 자격증 취득 지원

청소년동반자 프로그램은 특히 주목할 만한 서비스입니다. 청소년상담사 자격을 가진 전문가가 직접 청소년의 집, 학교, 지역사회 등으로 찾아가 지속적인 상담과 지원을 제공합니다. 이는 스스로 도움을 요청하기 어려운 청소년이나 센터 방문이 어려운 청소년에게 매우 효과적인 서비스입니다.

또한 1388 청소년전화는 24시간 365일 운영되어 언제든지 청소년이 도움을 요청할 수 있도록 하고 있으며, 위기 상황 시 긴급구조팀이 즉각 출동하여 청소년을 안전하게 보호합니다.

5. 운영 기관 및 역할

청소년 안전망은 중앙-광역-기초 3단계 체계로 구성되며, 각 지역의 청소년상담복지센터를 중심으로 다양한 기관이 협력하여 운영됩니다.

기관 유형	기관명	주요 역할
중앙 총괄	한국청소년상담복지개발원	• 전국 청소년안전망 총괄 관리 • 프로그램 개발 및 보급 • 종사자 교육 및 슈퍼비전 • 정책 연구 및 통계 관리
광역 운영	시·도 청소년상담복지센터(17개소)	• 광역단위 청소년안전망 운영 • 시·군·구 센터 지원 및 슈퍼비전 • 광역 단위 프로그램 기획·운영 • 지역 네트워크 총괄 조정
기초 실행	시·군·구 청소년상담복지센터(약 240개소)	• 직접 상담 및 서비스 제공 • 위기청소년 발견 및 사례관리 • 청소년동반자 프로그램 운영 • 1388 청소년전화 운영 • 지역 내 필수·협력연계기관 네트워킹

필수연계기관 및 협력기관:

• 교육기관: 초·중·고등학교, 교육청, 교육지원청, 대안교육기관, 학교 밖 청소년지원센터
• 보호·복지기관: 청소년쉼터, 청소년자립지원관, 청소년치료재활센터, 아동보호전문기관
• 의료기관: 병원, 보건소, 정신건강복지센터, 중독관리통합지원센터
• 법률·사법기관: 경찰서, 소년원, 보호관찰소, 법률구조공단
• 고용·자립기관: 고용센터, 자활센터, 사회적기업, 직업훈련기관
• 기타: 청소년활동진흥센터, 청소년수련관, 지역아동센터, NGO 단체

각 지역의 청소년상담복지센터는 이러한 기관들과 MOU 체결 및 정기적인 실무자 회의를 통해 긴밀한 협력체계를 유지하며, 위기청소년이 발견되면 즉시 필요한 기관으로 연계하여 적시에 적절한 서비스를 제공합니다.

6. 청소년안전망 구축 현황(2024-2025)

청소년 안전망은 2009년 본격적으로 구축되기 시작한 이래 지속적으로 확대되어 왔으며, 2024-2025년에는 더욱 강화된 시스템으로 발전하고 있습니다.

항목	현황	비고
시·도 센터	17개소	전국 17개 시·도 전체
시·군·구 센터	약 240개소	2025년 기준, 지속 확대 중
필수연계기관	수천 개	학교, 경찰서, 병원, 쉼터 등
청소년동반자	전국 배치	찾아가는 상담서비스 제공
1388 청소년전화	전국 통합운영	24시간 365일 운영

2024-2025년 주요 발전 사항:

• 청소년안전망시스템 구축 완료(2024년 5월): 대국민 서비스 포털이 개통되어 청소년과 보호자가 온라인으로 쉽게 서비스를 신청하고 정보를 확인할 수 있게 되었습니다.
• 종사자용 업무포털 운영(2023년 6월~): 전국 청소년상담복지센터 종사자들이 통합 시스템을 통해 사례관리, 정보 공유, 통계 관리를 효율적으로 수행할 수 있게 되었습니다.
• 위기청소년 사각지대 축소: 여성가족부는 청소년안전망시스템을 통해 위기청소년 발견율을 높이고 사각지대를 줄이는 성과를 거두었다고 2025년 4월 발표했습니다.
• 딥페이크 성범죄 대응 강화(2025년): 최근 증가하는 디지털 성범죄에 대응하여 딥페이크 성범죄물 신속 삭제 지원 등 새로운 서비스가 추가되었습니다.
• 취약계층 청소년 자립지원 강화: 2025년 서울시 등 지자체에서는 약자동행담당관과 연계하여 취약계층 청소년의 맞춤형 청년정책 연계를 강화하고 있습니다.

여성가족부는 2025년 5월 "모든 청소년이 건강하고 안전한 사회를 만들어가겠습니다"라는 정책 발표를 통해 청소년 안전망의 지속적인 확대와 강화를 약속했습니다.

7. 신청 방법 및 절차

청소년 안전망 서비스는 청소년 본인, 보호자, 학교, 유관기관 등 누구나 신청할 수 있으며, 신청 과정은 매우 간단합니다.

단계	내용
1단계: 접수	다양한 방법으로 접수 가능: • 전화: 1388 청소년전화 (24시간 운영) • 방문: 거주지역 청소년상담복지센터 직접 방문 • 온라인: 청소년안전망시스템 대국민 포털 • 사이버상담: 각 센터 홈페이지 온라인 상담 • 의뢰: 학교, 경찰, 병원 등 유관기관에서 의뢰
2단계: 초기상담	• 청소년의 현재 상황 및 문제 파악 • 필요한 서비스 영역 확인 • 심리검사 및 욕구조사 실시 • 긴급한 경우 즉시 긴급구조 실시
3단계: 사례회의	• 전문가 팀 회의를 통한 사례 검토 • 개별 맞춤형 서비스 계획 수립 • 필요한 연계기관 선정 • 담당 상담사 배정
4단계: 서비스 제공	• 상담, 보호, 교육, 자립 등 필요한 서비스 제공 • 연계기관과 협력하여 통합 지원 • 청소년동반자 배정 (필요시) • 특별지원금 지급 (해당자)
5단계: 사후관리	• 정기적인 모니터링 및 추가 상담 • 서비스 만족도 조사 • 필요시 추가 서비스 제공 • 자립 후 사후관리 지속

신청 시 필요한 정보:

• 청소년 기본정보 (이름, 나이, 거주지역, 연락처)
• 현재 상황 및 어려움 (간단한 설명)
• 필요한 도움의 종류
• 보호자 정보 (보호자 상담 시)

주의사항: 모든 상담 내용과 개인정보는 법적으로 보호되며, 청소년의 동의 없이 외부에 공개되지 않습니다. 청소년은 안심하고 도움을 요청할 수 있습니다.

긴급 상황 시: 가출, 학대, 자살 위기 등 긴급한 상황에서는 1388 청소년전화로 즉시 연락하면 긴급구조팀이 출동하여 청소년을 안전하게 보호합니다.

8. 성과 및 통계 자료

청소년 안전망은 구축 이래 지속적으로 성과를 내고 있으며, 공식 통계를 통해 그 효과가 입증되고 있습니다.

구분	주요 지표	내용
상담 건수	연간 수십만 건	전화, 대면, 사이버 상담 포함
주요 호소문제 (2023)	1위: 과의존·중독 38.8%	게임, 스마트폰 과의존이 가장 높은 비율
주요 호소문제 (2023)	2위: 대인관계 22.4%	학교폭력, 또래관계, 가족관계 어려움
주요 호소문제 (2023)	3위: 정신건강 18.6%	우울, 불안, 자살 충동 등
위기청소년 사각지대	감소 추세	2024년 시스템 구축으로 발견율 향상
서비스 만족도	높은 수준	이용 청소년 및 보호자 만족도 조사 결과

주요 성과:

• 조기 발견 및 개입: 학교, 경찰 등과의 연계를 통해 위기청소년을 조기에 발견하여 더 큰 위기로 확대되는 것을 예방
• 학교 복귀 지원: 학업중단 위기 청소년의 상당수가 상담과 지원을 통해 학교로 복귀하거나 대안교육 기회 확보
• 가출청소년 보호: 가출청소년을 신속하게 발견하고 보호하여 범죄 피해 예방
• 자립 성공 사례: 체계적인 자립 지원을 통해 많은 청소년이 직업을 얻고 독립적인 생활 시작
• 정신건강 개선: 전문 상담과 치료 연계를 통해 우울증, 불안장애 등을 극복한 사례 다수
• 네트워크 확대: 2023-2024년 동안 필수연계기관과 협력연계기관이 지속적으로 증가하여 서비스 범위 확대

통계청 산하 지표누리에서는 "전국 청소년 상담 내용 및 대상현황"을 정기적으로 발표하고 있으며, 이를 통해 청소년 안전망의 활동과 성과를 투명하게 공개하고 있습니다.

9. 자주 묻는 질문 30개(FAQ)

청소년 안전망에 대해 자주 묻는 질문 30개를 정리했습니다. 실제 이용을 고려하시는 분들께 도움이 되길 바랍니다.

【서비스 이용 관련】

Q1. 청소년 안전망 서비스는 무료인가요?

A. 네, 모든 상담과 기본 서비스는 완전 무료입니다. 경제적 부담 없이 누구나 이용할 수 있습니다. 특별지원금 등 일부 경제 지원은 심사를 거쳐 제공됩니다.

Q2. 비밀이 보장되나요?

A. 네, 청소년복지지원법 및 개인정보보호법에 의해 모든 상담 내용과 개인정보가 법적으로 보호됩니다. 청소년의 동의 없이 외부에 공개되지 않습니다. (단, 생명에 위험이 있는 긴급 상황은 예외)

Q3. 부모님 몰래 상담받을 수 있나요?

A. 네, 청소년 본인이 원하면 부모에게 알리지 않고 상담을 받을 수 있습니다. 다만 효과적인 지원을 위해 가족상담을 권장하는 경우도 있으며, 이 경우에도 청소년의 동의를 구합니다.

Q4. 학교에 알려지나요?

A. 청소년이 원하지 않으면 학교에 알리지 않습니다. 단, 학교와의 협력이 청소년에게 도움이 될 경우 청소년의 동의를 받아 진행합니다.

Q5. 어떤 경우에 이용할 수 있나요?

A. 만 9~24세 청소년이라면 누구나, 어떤 고민이든 상담할 수 있습니다. 작은 고민부터 심각한 위기까지 모두 환영합니다. 학업, 친구, 가족, 진로, 정신건강 등 모든 영역의 고민을 다룹니다.

【연령 및 대상 관련】

Q6. 만 9세 미만이나 만 25세 이상도 이용할 수 있나요?

A. 원칙적으로 만 9~24세가 대상이나, 만 9세 미만의 경우 아동보호 관련 기관으로 연계하며, 만 25세 이상은 청년지원 기관으로 안내합니다. 긴급한 경우 일차 상담은 제공합니다.

Q7. 학교에 다니지 않아도 이용할 수 있나요?

A. 네, 재학 여부와 무관하게 이용 가능합니다. 오히려 학교 밖 청소년을 위한 특화 서비스가 있으며, 학교 밖 청소년지원센터(꿈드림)와 연계하여 더욱 체계적인 지원을 받을 수 있습니다.

Q8. 외국인 청소년도 이용할 수 있나요?

A. 네, 국적과 무관하게 국내에 거주하는 만 9~24세 청소년이면 누구나 이용 가능합니다. 필요시 다문화가족지원센터 등과 연계하여 통역 지원도 받을 수 있습니다.

Q9. 부모나 보호자도 상담받을 수 있나요?

A. 네, 보호자 상담도 가능합니다. 자녀 양육, 청소년 이해, 가족관계 개선 등에 대한 상담을 받을 수 있으며, 가족상담도 제공됩니다.

【신청 및 접근 방법 관련】

Q10. 어떻게 신청하나요?

A. 1388 청소년전화(24시간)로 전화하거나, 거주지 청소년상담복지센터에 직접 방문, 온라인 사이버상담, 청소년안전망 대국민 포털 등 다양한 방법으로 신청할 수 있습니다.

Q11. 1388은 통화료가 부과되나요?

A. 국번 없이 1388로 전화하면 되며, 통화료는 일반 시내전화 요금이 부과됩니다. 무료는 아니지만 저렴한 요금으로 24시간 이용 가능합니다.

Q12. 센터를 직접 방문하려면 예약이 필요한가요?

A. 예약 없이도 방문 가능하지만, 대기 시간을 줄이고 전담 상담사를 배정받기 위해서는 사전 예약을 권장합니다. 1388로 전화하거나 센터 홈페이지에서 예약할 수 있습니다.

Q13. 온라인 상담도 가능한가요?

A. 네, 사이버상담, 채팅상담, 이메일상담 등이 가능합니다. 청소년사이버상담센터(www.cyber1388.kr) 또는 각 지역 청소년상담복지센터 홈페이지를 이용하세요.

Q14. 다른 지역의 센터도 이용할 수 있나요?

A. 거주지 센터 이용을 원칙으로 하지만, 사정이 있는 경우 다른 지역 센터도 이용 가능합니다. 1388로 전화하면 전국 어디서나 상담받을 수 있으며, 필요시 해당 지역 센터로 연계됩니다.

【서비스 내용 관련】

Q15. 상담은 몇 회 받을 수 있나요?

A. 횟수 제한 없이 필요한 만큼 받을 수 있습니다. 일반적으로 6~10회 정도 진행되며, 청소년의 상황에 따라 단기 또는 장기 상담이 가능합니다.

Q16. 청소년동반자는 무엇인가요?

A. 찾아가는 상담서비스입니다. 청소년상담사 자격을 가진 전문가가 청소년의 집, 학교, 원하는 장소로 직접 찾아가 지속적인 상담과 지원을 제공합니다. 센터 방문이 어려운 청소년에게 적합합니다.

Q17. 경제적 지원도 받을 수 있나요?

A. 네, 청소년특별지원 제도를 통해 생활비, 학원비, 의료비 등을 지원받을 수 있습니다. 단, 소득 기준 등 심사 조건이 있으며, 지역 청소년상담복지센터에서 신청할 수 있습니다.

Q18. 의료비 지원은 어떻게 받나요?

A. 특별지원 대상으로 선정되면 정신건강의학과 치료비, 일반 진료비 등을 지원받을 수 있습니다. 센터에서 병원과 연계하여 치료를 받고, 비용은 센터에서 지원합니다.

Q19. 학업 지원도 받을 수 있나요?

A. 네, 학습멘토링, 검정고시 준비반, 대안교육 연계, 학교복귀 프로그램 등이 제공됩니다. 학교 밖 청소년지원센터와 연계하면 더욱 체계적인 학업 지원을 받을 수 있습니다.

Q20. 자립 지원은 어떤 것이 있나요?

A. 진로상담, 직업체험, 자립기술훈련, 취업연계, 자격증 취득 지원 등이 제공됩니다. 청소년자립지원관과 연계하면 주거지원과 함께 체계적인 자립 준비가 가능합니다.

【긴급 상황 관련】

Q21. 가출한 청소년은 어떻게 도움받나요?

A. 1388 청소년전화로 즉시 연락하면 긴급구조팀이 출동하여 안전하게 보호합니다. 청소년쉼터(일시·단기·중장기)로 연계되어 숙식과 상담, 자립 지원을 받을 수 있습니다.

Q22. 자살 충동이 있을 때는 어떻게 하나요?

A. 즉시 1388 청소년전화 또는 정신건강위기상담전화 1577-0199로 연락하세요. 24시간 전문 상담사가 대기하고 있으며, 필요시 긴급출동과 정신건강의학과 연계가 이루어집니다.

Q23. 학대나 폭력 피해를 입었을 때는요?

A. 1388로 즉시 신고하면 경찰, 아동보호전문기관과 연계하여 긴급보호 조치를 취합니다. 법률 지원, 의료 지원, 심리 상담 등 종합적인 지원을 받을 수 있습니다.

Q24. 성폭력 피해는 어디에 도움을 청하나요?

A. 1388 또는 성폭력상담소(국번없이 1366)로 연락하세요. 경찰 신고, 의료 지원, 법률 지원, 심리 치료 등이 연계되며, 딥페이크 등 디지털 성범죄의 경우 신속 삭제 지원도 받을 수 있습니다.

【시스템 및 연계 관련】

Q25. 학교에서 센터로 의뢰하는 경우도 있나요?

A. 네, 학교, 경찰서, 병원 등에서 위기청소년을 발견하면 센터로 의뢰합니다. 이 경우 우선적으로 서비스를 제공하며, 청소년의 동의를 구한 후 진행됩니다.

Q26. 학교 밖 청소년지원센터(꿈드림)와 어떻게 다른가요?

A. 청소년상담복지센터는 모든 청소년 대상이며, 꿈드림은 학교 밖 청소년 특화 기관입니다. 두 기관은 긴밀히 연계되어 학교 밖 청소년에게는 양쪽 서비스를 모두 제공합니다.

Q27. 청소년쉼터는 어떻게 이용하나요?

A. 1388로 연락하거나 청소년상담복지센터에 방문하면 청소년쉼터로 연계됩니다. 일시쉼터(7일), 단기쉼터(3개월), 중장기쉼터(3년) 등 상황에 맞는 쉼터를 이용할 수 있습니다.

Q28. 청소년안전망시스템은 무엇인가요?

A. 2024년 5월 개통된 대국민 서비스 포털로, 청소년과 보호자가 온라인으로 서비스를 신청하고, 정보를 조회하며, 자신에게 맞는 지원을 찾을 수 있는 통합 시스템입니다.

【기타】

Q29. 상담사는 어떤 자격을 가진 분들인가요?

A. 청소년상담사 국가자격증(1·2·3급)을 보유한 전문가들입니다. 대학원에서 상담학을 전공하고, 국가시험에 합격하며, 정기적인 보수교육과 슈퍼비전을 받는 전문인력입니다.

Q30. 서비스를 받은 후에도 계속 연락할 수 있나요?

A. 네, 사후관리 시스템이 운영되어 서비스 종료 후에도 필요하면 언제든지 다시 연락하여 도움을 받을 수 있습니다. 청소년 안전망은 여러분의 평생 지원자입니다.

10. 상세 면책 조항 및 법적 고지

⚠️ 중요: 반드시 읽어주세요

본 블로그 글은 2024년 11월 기준으로 여성가족부, 한국청소년상담복지개발원, KDI 경제교육·정보센터, 복지로, 지방자치단체 공식 자료 등을 바탕으로 작성되었습니다. 정보의 정확성을 위해 최선을 다했으나, 다음 사항을 반드시 유념하시기 바랍니다.

【1. 정보의 시점 및 변경 가능성】

• 본 글의 정보는 작성 시점(2024년 11월)을 기준으로 하며, 정부 정책은 수시로 변경될 수 있습니다.
• 청소년 안전망 관련 지원 내용, 신청 절차, 지원 금액, 운영 방식 등은 예산, 법령 개정, 정책 변화에 따라 변동될 수 있습니다.
• 지역별로 운영 방식과 세부 내용이 다를 수 있으므로, 반드시 거주지역 청소년상담복지센터에 확인하시기 바랍니다.

【2. 법적 책임의 한계】

• 본 글은 정보 제공 목적으로 작성되었으며, 법률적 자문이나 공식 안내가 아닙니다.
• 본 글의 내용을 근거로 한 어떠한 행위에 대해서도 저자 및 블로그 운영자는 법적 책임을 지지 않습니다.
• 실제 서비스 이용, 신청, 자격 판단 등은 반드시 공식 기관에 직접 확인하시기 바랍니다.
• 본 글로 인해 발생하는 직접적·간접적 손해에 대해 저자는 책임을 지지 않습니다.

【3. 정보 확인 및 공식 문의처】

최신 정보 확인 및 서비스 신청은 반드시 공식 기관을 통해 진행하시기 바랍니다:

• 1388 청소년전화: 국번 없이 1388 (24시간 365일 운영)
• 여성가족부: www.mogef.go.kr / 대표전화 02-2100-6000
• 한국청소년상담복지개발원: www.kyci.or.kr / 02-2250-3000
• 거주지역 청소년상담복지센터: 각 시·군·구 센터 (1388로 안내 가능)
• 청소년안전망 대국민 포털: 여성가족부 홈페이지 또는 1388 안내
• 복지로: www.bokjiro.go.kr (복지서비스 통합검색)

【4. 개인정보 보호 및 상담 윤리】

• 본 블로그는 상담 서비스를 제공하지 않으며, 댓글이나 메시지로 개인적인 상담을 요청하지 마시기 바랍니다.
• 개인정보나 민감한 상황은 반드시 공식 상담 기관(1388)을 통해 상담받으시기 바랍니다.
• 긴급한 위기 상황에서는 댓글 대신 즉시 1388 또는 112, 119로 연락하시기 바랍니다.

【5. 저작권 및 인용 안내】

• 본 글의 내용은 공개된 정부 자료 및 공식 통계를 기반으로 작성되었습니다.
• 본 글을 인용하실 경우 출처를 명시해 주시기 바랍니다.
• 상업적 이용이나 무단 전재·복제는 저작권법에 저촉될 수 있습니다.

【6. 긴급 상황 시 행동 지침】

• 생명 위협 상황: 즉시 112(경찰) 또는 119(소방) 신고
• 자살 위기: 1388 청소년전화, 1577-0199 정신건강위기상담전화, 109 생명의전화
• 가출·학대: 1388 청소년전화 즉시 연락
• 성폭력·성범죄: 1366 여성긴급전화, 1388 청소년전화, 112 경찰

【7. 통계 및 수치의 출처】

본 글에 인용된 통계 및 수치는 다음 공식 출처에서 확인할 수 있습니다:

• 지표누리(통계청): "전국 청소년 상담 내용 및 대상현황" (2023년 기준)
• 여성가족부 보도자료: 2025년 5월 29일, 2025년 4월 21일 발표 자료
• KDI 경제교육·정보센터: 청소년 안전망 정책 설명 자료
• 2025년 지방자치단체 청소년정책 시행계획

✅ 올바른 정보 이용 방법

1. 본 글로 청소년 안전망에 대한 전반적인 이해를 갖춘다
2. 1388 청소년전화 또는 거주지 센터에 연락하여 최신 정보 확인
3. 상담사와 상담하여 본인에게 맞는 서비스 확인
4. 필요한 서비스를 신청하고 전문가의 안내를 따른다

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📞 긴급 연락처 총정리

기관/서비스	연락처	운영시간
1388 청소년전화	국번없이 1388	24시간 365일
청소년사이버상담센터	www.cyber1388.kr	온라인 24시간
학교 밖 청소년 지원센터	1661-5421	평일 09:00~18:00
정신건강위기상담전화	1577-0199	24시간 365일
여성긴급전화	국번없이 1366	24시간 365일
경찰청(긴급신고)	112	24시간 365일
소방청(응급구조)	119	24시간 365일
한국청소년상담복지개발원	02-2250-3000	평일 09:00~18:00
여성가족부 대표	02-2100-6000	평일 09:00~18:00

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위기에 처한 청소년이 있다면 주저 없이 1388로 연락하세요.
모든 청소년이 건강하고 안전하게 성장할 권리가 있습니다.

여러분은 혼자가 아닙니다. 언제든 도움을 요청하세요.