2025년 기초생활수급자 통신비 감면 총정리

 2025년 기초생활수급자 통신비 감면 총정리 - 신청방법, 감면금액, 달라진 기준까지 확실히 정리! 지금 확인 안 하면 손해입니다.

 

목차

• 1. 통신비 감면이란?
• 2. 지원 대상은 누구인가요?
• 3. 감면 금액은 얼마나?
• 4. 2024년과 비교한 변화
• 5. 신청 방법 및 절차
• 6. 감면 적용 시기 및 주의사항
• 7. 자주 묻는 질문 (FAQ)

 

“엄마, 매달 휴대폰 요금 너무 많이 나와요.” 기초생활수급자인 어머님이 통신비 감면을 몰라서 그대로 내고 계셨습니다. 주민센터에서 알려준 덕분에 월 2만 6천 원이나 감면을 받고 계세요. 이 글을 읽는 분 중에서도 아직 신청 안 하신 분들 많을 겁니다.

1. 통신비 감면이란?

기초생활수급자, 차상위계층 등 저소득층을 대상으로 휴대전화, 유선전화, 인터넷 요금 일부를 국가가 지원해주는 제도입니다.

▶ 복지로 통신비 감면 제도 안내

2. 지원 대상은 누구인가요?

• 생계급여, 의료급여 수급자
• 주거·교육급여 수급자
• 차상위계층, 한부모가족 보호대상자

▶ 여성가족부 한부모가족 복지정보

3. 감면 금액은 얼마나?

항목	감면 금액	비고
이동전화	월 최대 26,000원	생계·의료 수급자 기준
가정용 인터넷	월 최대 11,000원	수급자 전원 가능
유선전화	기본료 + 통화료 일부 감면	1회선 한정

4. 2024년과 비교한 변화

항목	2024년	2025년	변화
이동전화 감면	22,000원	26,000원	4천 원 증가
인터넷 감면	10,000원	11,000원	1천 원 증가
신청방식	주민센터 위주	복지로 온라인 병행	접근성 향상

5. 신청 방법 및 절차

• 복지로 접속 → 통신비 감면 → 본인 인증 후 신청
• 또는 주민센터 방문 → 수급자 증명 제출 → 신청

▶ 복지로 통신비 감면 신청 바로가기

6. 감면 적용 시기 및 주의사항

• 신청한 다음 달부터 적용
• 1인 1회선 원칙, 가족 모두는 불가
• 수급 종료 시 감면도 자동 종료

7. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 가족 전체가 수급자인데, 모두 혜택을 받을 수 있나요?
A. 통신비 감면은 기본적으로 '1인 1회선' 원칙입니다. 가족 모두에게는 적용되지 않으며, 수급자 본인 명의 회선 1개만 해당됩니다.

Q. 이미 통신사 요금 할인이 있는데 중복되나요?
A. 통신비 감면은 대부분의 요금 할인과 중복되지 않습니다. 오히려 요금제 할인과 겹칠 경우 적용이 안 되는 경우도 있으니, 신청 전 통신사에 확인해보세요.

Q. 온라인 신청과 주민센터 중 어느 쪽이 빠르나요?
A. 요즘은 복지로를 통한 온라인 신청이 처리 속도가 더 빠른 편입니다. 단, 고령자이거나 서류가 필요한 경우 주민센터를 추천합니다.

Q. 수급자에서 해제되면 감면도 끝나나요?
A. 네, 수급 자격이 해제되는 즉시 감면 혜택도 자동 종료됩니다. 자격 유지 여부가 매우 중요합니다.

Q. 감면 신청했는데도 요금이 그대로예요. 왜 그럴까요?
A. 감면은 '다음 달 청구분'부터 적용되며, 신청 직후 청구서에는 반영되지 않을 수 있습니다. 통신사 고객센터를 통해 적용 여부 확인이 가능합니다.

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